W&H Communication: Digitale Kanäle mit Markenwerten aufladen

Herausforderung

Sowohl analoge Messeauftritte als auch modulare IoT-Systeme und digitale Geschäftsmodelle müssen mit einer starken, Kunden-bindenden Identität aufgeladen werden. Die Einbindung aller relevanten Business-Units für die saubere Darstellung in Vertrieb, Produktion und interner Kommunikation muss agil und mit messbaren Erfolgen stattfinden. Dabei darf die Größe und der internationale Charakter von W&H sich zu keinem Zeitpunkt unterordnen.

Lösung

Für alle Maßnahmen entwickeln wir eine lebendige Story und führen diese stets nah an die Kernmarke von W&H heran. Die menschliche Komponente bei Kund+innen, im Service, dem Engineering, ist uns wichtig. Daher entwickeln wir in Workshopformaten gemeinsam mit den Stakeholder+innen bei W&H eindrucksvolle Botschaften und bringen komplexe interne Prozesse auf einen gut verständlichen Nenner. Damit sie ausgespielt werden, bauen wir die Website neu auf, bringen Landingpages ins Rampenlicht, erstellen analoge und digitale Messemittel – und konzipieren den Aufbau des Messestandes.

Digitale Stärke auf altbewährten Plätzen

Wir bringen mit einer neuen Website die gesamte W&H Gruppe auf einen frischen Stand. Gemeinsam mit unserem Partner comspace konzipieren und entwickeln wir die neue Seite als Service- und Informationsplattform. Sie unterstützt mit ihren UX-Verbesserungen die Verkaufsprozesse, steigert so die Kundenzufriedenheit und überzeugt mit passgenauen Informationen potentielle Mitarbeiter+innen.

Die Websitebesucher+innen suchen nach Maschinenlösungen, Serviceleistungen und Argumenten für W&H. Um all diese Informationen einzupflegen und zu bearbeiten, brauchen wir ein starkes Content Management System. Unsere Wahl fällt auf FirstSpirit, weil es unter anderem besonders nutzerfreundlich ist. Damit Nutzer+innen die Informationen schnell finden, bietet die neue Seite:

realistische und anwendungsorientierte Einstiege in die Produkte und Services
erste Beratung und schnelle Kontaktaufnahme
entscheidende Argumente für W&H
Produktinformationen zum Herunterladen
einen Produktfinder
den direkten Einstieg ins Karriereportal

Internationales Publikum begeistern

Die K-Messe findet alle drei Jahre statt und ist die weltweit größte und damit bedeutendste Messe für Hersteller in der Kunststoffindustrie. W&H zeigt auf der Messe, wohin der Weg des Unternehmens führt: immer weiter in Richtung Zukunft, Nachhaltigkeit und Verantwortung.

Wir entwickeln wechselnde Messekonzepte, die thematisch die Fokusprojekte des Jahres erläutern, aber auch in den langfristigen Entwicklungsbereichen des erfolgreichen B2B-Unternehmens Relevanz haben. Dazu bringen wir die parallel ablaufende Inhouse-Messe von W&H aufs Radar. Für diese entwickeln wir Kommunikationsmittel, Key-Visuals, Claims und treffende Botschaften, die dem internationalen Anspruch der Kund+innen gerecht werden.

Modulare IoT mit hochwertigem Auftritt: RUBY

In jeder Produktion ist ein echter Schatz verborgen: die Daten. Sie sind unangetastete Rohdiamanten, die abgebaut und aufgearbeitet werden wollen, damit sie ihren Platz in der Wertschöpfungskette entfalten. Der Slogan „Dig Data. Do Better.“ bringt den Grundgedanken auf den Punkt, denn die Daten müssen extrahiert werden, um sie zur Überwachung, Automatisierung und Verbesserung der Verpackungsproduktion zu nutzen.

Eine Plattform, vier Extensions: Um jedem W&H Kunden den individuell passenden Funktionsumfang zu liefern, wird RUBY als modulare Plattform mit verschiedenen, frei kombinierbaren Extensions angeboten. Die einzelnen Extensions bekommen Logos, die die Orientierung innerhalb der Software erleichtern und Wiedererkennbarkeit in der Kommunikation sicherstellen. Um die Modularität auch innerhalb des Unternehmens zu bewerben, nehmen wir weitere Geschäftsbereiche in den Kommunikationsprozess auf. Den Vertrieb und alle, die in diesem arbeiten, unterstützen wir mit einer interaktiven Präsentation, die sowohl auf Messen als auch beim Kundenbesuch eingesetzt werden kann – und durch das eigene Bedienen die Kund+innen zum Mitmachen und Fragenstellen anregen.

Nachhalten und Vordenken – Circular Economy bei W&H

Vor Jahrzehnten schon betrat W&H vor dem Wettbewerb das damals noch dünn besiedelte Parkett der Circular Economy. Doch heute sind sie mit ihren Partnerschaften, durch eigene Forschung, Produktionsverfahren und Kreislauflösungen ein Antreiber des ökologisch wichtigen Wandels.

Daher ist es nicht verwunderlich, dass W&H bereits vor der gesetzlich eingeführten Pflicht einen jährlichen Nachhaltigkeitsbericht zur Verfügung gestellt haben. Wir begleiten diese Kommunikation der inneren Haltung durch einen interaktiven Nachhaltigkeitsbericht und finden ein prägnantes Storytelling, das diese auch wiedergeben kann.

Ein wertvoller Bestandteil der Nachhaltigkeitsstrategie des Unternehmens ist seine hohe Verfügbarkeit an Garantien und Services. In der Wartung der Maschinen, eingeplanten Routinen und ad-hoc Maßnahmen kann W&H uneingeschränkt als Vorzeigehersteller in der Branche genannt werden. Um das eindrucksvolle Team und deren Leistungen zu betonen, setzen wir auf die Inszenierung von außergewöhnlichen Angeboten wie den LSC (Lifecycle Service Contract).

Windmöller & Hölscher: Zum Vorreiter im Maschinenbau mit starker Marke + innovativer Website

W&H geben für Kund+innen alles