Relaunch: Kundenorientierte Online-Kommunikation für die BKK Dürkopp Adler

Relaunch: Kundenorientierte Online-Kommunikation für die BKK Dürkopp Adler

Bei der Neuausrichtung der Webseite liegt unser besonderer Fokus auf der bedürfnisgerechten Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen. Das Portal bietet wiederkehrenden Usern zum Beispiel automatisch Inhalte passend zur eigenen Lebenssituation an. Zu der optimierten Ansprache unterschiedlicher Kundengruppen gehört außerdem eine emotionale Bildwelt und ein erweitertes Angebot des Kundendienstes.

Unsere Lösungen stellen sowohl für die Besucher der Webseite als auch für die BKK Dürkopp Adler echte Mehrwerte dar. Denn das Portal bietet neben der dynamischen Anzeige von Öffnungszeiten jede Menge weiterer Features und Services. Ein gutes Beispiel dafür ist die von uns entwickelte Rückruf-Funktion. Sie macht die Kontaktaufnahme für Kunden enorm einfach und niedrigschwellig. Auf diese Weise schaffen wir nicht nur eine positive Service-Erfahrung für die User. Wir steigern auch die Online-Leads für die BKK Dürkopp Adler signifikant.

In visueller Hinsicht vereinheitlichen wir mit der neuen Webseite die Außendarstellung der Betriebskrankenkasse. Wir schließen die Lücke zur Print-Kommunikation und schaffen eine gute Grundlage für zukünftiges Newsletter-Marketing. Die TYPO3-Seite ist selbstverständlich responsiv umgesetzt und unter www.bkk-da.de zu erreichen.


Nach oben