Eine Branche zu verändern braucht Mut. Wineo hat Mut gezeigt und sich 2018 mit uns der Digitalisierungsstrategie für die „Agenda wineo 2.0“ angenommen. Das Herzstück dieser Agenda: das neue B2B-Portal. Die erfolgreiche Digitalisierung des Vertriebs ist ein Schritt auf dem Weg, den Markt zu verändern, indem er sich an die B2B-Kundenanforderungen von morgen anpasst. Wineo setzt einen neuen Maßstab und bietet seinen Kund+innen eine reibungslose User Experience und ein nachhaltiges digitales Markenerlebnis.
Das Projekt im Überblick
Auftraggeber/-in
Windmöller GmbH
Marke
Wineo
Leistung
UX-Design UI-Design Beratung digitale Strategie Online Marketing SEO/SEA Schnittstellenentwicklung Web-Entwicklung CMS Shopware Development
Herausforderung
Windmöllers Pioniergeist zeigt sich auch in ihrer Agenda „wineo 2.0“. Das Ziel: Vertriebs- und Marketing-Prozesse digitalisieren, um Kunden entlang der gesamten Brand Experience zu begleiten. Ausgegangen von einer klassischen, mehrsprachigen Website, die die Produktwelt für User abbildet, stellten wir uns der Aufgabe, die User Flows zu schärfen und B2C-Mechanismen des E-Commerce für B2B-Kunden auf der Seite zu implementieren.
Lösung
Mit dem Portal ist es gelungen die gelernte Produkt- und Markenwelt zu erhalten und diese um die Abbildung des B2B Sales-Funnels zu ergänzen. Hierdurch erschließt sich Wineo ein neuer digitaler Touchpoint. Um die Bedürfnisse einzelner Partner zu bedienen, stehen ihm neben Funktionen wie Onlinebestellungen und Order Tracking ein Login-Bereich zur Verfügung, der sich automatisiert an den/die User+in anpasst. Hierzu gehören zum Beispiel: individuelle Preise, der/die passende Ansprechpartner+in und die Bestellhistorien.
