ALCINAALCINA: Ein neues technisches Setting für zwei E-Commerce-Shops
B2B und B2C von ALCINA teilen sich ein Look + Feel
Kurzbeschreibung
„Das sind doch die, die Haare wachsen lassen!“ Neben dem bekannten Coffein-Shampoo aus der grauen Flasche entwickelt Dr. Kurt Wolff unter der Marke ALCINA auch Produkte aus den Bereichen Haircare, pflegender und dekorativer Kosmetik. Zielgruppe sind einerseits professionelle Partner wie Friseure und andererseits Endkund+innen. Um beiden Bereichen einen modernen und einheitlichen Auftritt zu bieten, entwickelt unser Projektteam gemeinsam mit Expert+innen von Dr. Kurt Wolff und Arvato Systems für die E-Commerce-Shops eine komplett neue Infrastruktur. Wir von u+i konzentrieren uns dabei vor allem auf die Darstellung für die Nutzer+innen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen!
Leistungen
- Commerce Beratung
- Frontend-Entwicklung
- Pimcore-Integration
- Qualitätssicherung
- UI Design
- UX Design
Herausforderung
Unterschiedliche Stakeholder, unterschiedliche Anforderungen. Die neue Plattform muss Einiges unterbringen: ein umfassendes Bestellsystem für die B2B-Kunden (ALCINA Partner). Aber auch die Markendarstellung plus den Shop für die Endkund+innen. Heißt insbesondere: Die Seiten müssen eine große Produktvielfalt abbilden.
Lösung
Für den Relaunch der B2C- und B2B-Seiten fügen wir die getrennten Websites zu einer Umgebung zusammen. Das Ergebnis sind zwei einheitliche Plattformen unter einem Dach – jeweils mit Shop, eigener Navigation und individuellen Inhalten. Außerdem verpassen wir der neuen Umgebung noch ein optisches Make-over, damit sich die Plattformen ein Look + Feel teilen. Professionals gelangen künftig über einen passwortgeschützten User Account in den B2B-Bereich. So schön geht Ordnung!
Zwei Zielgruppen – Viele Anforderungen
Während ALCINA Partner die Seite primär zur Bestellung von Produkten in größeren Mengen, zum Download von Materialien und für Schulungszwecke nutzen, haben Endkund+innen andere Prioritäten: Sie kaufen weniger, informieren sich aber intensiv über die Produkte. Diese unterschiedlichen Aufgaben gilt es, unter einen Hut zu bringen.
Die Website für Endkund+innen glänzt mit Nutzer-Zentrierung
Der Mensch im Mittelpunkt
Get in touch. Die neue B2C-Plattform lädt User dazu ein, Marke und Produktwelt zu entdecken: mit emotionalen Imagevideos, Produkttexten und einem inspirierenden Kundenmagazin. Außerdem können Nutzer+innen den Hautpflege-, Haar- oder Make-up-Berater nutzen, um Produktvorschläge zu erhalten. So steht dem authentischen ALCINA Erlebnis nichts im Wege.
Extra Service auf der extra B2B-Plattform
Zuverlässig, professionell, intuitiv
Auf der B2B-Seite www.alcina-professional.com loggen sich registrierte ALCINA Partner in ihren persönlichen Account ein, um per Direkt- oder Listenbestellung Produkte zu ordern, Werbemittel anzufordern oder Bestellungen zu prüfen. So sind sie bis in die Spitzen bestens versorgt – schneller und bequemer geht‘s nicht.
Viele Hände ziehen an einem Strang
Gemeinsam mit den Expert+innen von Arvato Systems starten wir in die Entwicklung. Obwohl das Projektteam damit aus drei unterschiedlichen Unternehmen stammt – von Dr. Kurt Wolff, Arvato Systems und u+i interact – läuft die Umsetzung super! Hand in Hand bringen wir das System in agilen Scrum-Sprints an den Start. An dieser Stelle ein besonderer Dank an Arvato Systems für die großartige Zusammenarbeit und das Vertrauen!
Bereit für eine einheitliche und frische Online-Präsenz? Gemeinsam optimieren wir Deine Website und heben sie visuell auf ein neues Level!
Leona MühlenbrockClient and Project Lead