Usability Teststudio

Usability Testing mitten in Bielefeld

Wer nicht fragt, bleibt dumm

Nur wer seine Kund+innen aktiv in den Entwicklungsprozess einbezieht, kann wirklich passende Lösungen bauen. Und: Nur wer seine Kund+innen versteht und dann glücklich macht, überlebt am Markt.

Test und Befragungen helfen dabei, herauszufinden, was Nutzer+innen wirklich wollen. Wir unterstützen bei diesem Prozess mit unserem eigenen Usability Teststudio mitten in Bielefeld.

Usability_Teststudio_Befragung

Was darf’s denn sein?

Wir haben unterschiedliche Test-Formate in petto – je nach Bedarf. Das kann ein klassischer Usability Test im Labor sein, ein webbasierter (remote) Usability Test oder eine spontane Nutzerbefragung auf der Straße. Die individuelle Situation entscheidet. Wir kombinieren qualitative und quantitative Testmethoden für die ganzheitliche Optimierung von Produkten.

Darum sollten Nutzer+innen gefragt werden

Langfristiger Erfolg basiert auf guter User Experience.

Einer der Hauptgründe für Produktflops ist die mangelnde Orientierung an den Nutzerbedürfnissen.

Wer die Erwartungen seiner Nutzer+innen erfüllen möchte, muss diese erst einmal kennen.

Frühzeitige Erkenntnisse helfen, das Produkt an den Nutzerbedürfnissen auszurichten.

User Research spart Zeit und Geld.

Es hilft, frühzeitig Schwachstellen zu entdecken und diese zu optimieren.

You don’t know what you don’t know – until you know!

Jeder Test liefert neue Erkenntnisse und macht das Produkt noch besser.

Testergebnisse statt “Bauchgefühl” geben Sicherheit ...

... und eine Argumentationsgrundlage für Entscheidungen.

Alles aus einer Hand: Leistungen

  • Vorbereitung

    • Definition Zweck + Ziele

    • Festlegung Testmethode

    • Rekrutierung von Proband+innen

    • Erstellung eines Leitfadens

  • Durchführung

    • Ton + Videoaufnahmen

    • Moderation + Dokumentation

  • Auswertung

    • Zusammenfassung Erkenntnisse

    • Präsentation der Ergebnisse

    • Handlungsempfehlungen / Über­arbeitung des Konzepts

Für alle Bedürfnisse: Die Leistungspakete

  • S-PAKET: Get some insights – faaaast!

    • Spontane Rekrutierung von Proband+innen für Speed-Testing

    • Kurze Zusammenfassung der Ergebnisse

  • M-PAKET: Like we always did

    • Umfangreicher Usability Test im Teststudio mit speziell rekrutierten Proband+innen

    • Detaillierte Ergebnis­auswertung mit Handlungs­empfehlungen

  • L-PAKET: Pitch me, Baby

    • Verschiedene Ansätze werden gegeneinander getestet

    • Präsentation der Ergebnisse und Beratung zu favorisierter Lösung

  • INDIVIDUELL: Das Wunschpaket

    • Kombination von quantitativen und qualitativen Testmethoden nach individuellen Bedürfnissen

Unser Teststudio

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Unsere Pluspunkte

  • Volle Flexibilität in der Wahl des Test-Settings und des Umfangs
  • Beste technische Ausstattung: Tonaufnahmen im gesamten Studio, individuelle Kamerapositionierung und paralleles Monitoring
  • Gebündeltes Know-how: Expert+innen für die Konzeption, das Design und die Entwicklung digitaler Anwendungen für perfekte User Experience
  • Umfangreiche Erfahrungswerte: Praxiserfahrung im Teststudio mit großen Kunde+innen

Janine ist Director Client Engagement bei u+i interact.