Die Reise von der Idee bis zum individuellen Traumbad? Nicht immer einfach. Der Weg vom Vertrieb zu einer neuen Kundengruppe? Auch nicht. Für BETTE realisieren wir beides. Seit über 70 Jahren versorgt der Hersteller von architektonischen Badelementen vor allem B2B-Kund+innen wie Archtitekt+innen und Badplaner+innen. Künftig möchte sich das erfolgreiche Familienunternehmen auch bei Endkund+innen einen Namen machen.
Um die teils sehr unterschiedlichen Bedürfnisse beider Zielgruppen (B2B und B2C) zusammenzubringen, muss eine neue Website her. Als Plus sollen Nutzer+innen einen interaktiver Produktkonfigurator nutzen können. Das Ziel: Mehr digitaler Service für BETTE Kund+innen einerseits. Digitalisierung von Vertriebsprozessen, Leadgenerierung und Markenstärkung für BETTE andererseits.
Mit einem umfangreichen Website Relaunch und integriertem 3D-Produktkonfigurator bringen wir für BETTE gleich zwei Meilensteine an den Start. Gemeinsam katapultieren sie den digitalen Vertrieb straight auf das nächste Level. Als Lead Agentur übernehmen wir dabei sämtliche Schritte von der Beratung und Konzeption über die Gestaltung bis zur Umsetzung.
Eine Website, die nicht nur B2B-, sondern auch B2C-Kund+innen anspricht? Check. Die alle relevanten Informations- und Serviceangebote für beide Zielgruppen abbildet, mit optimierter UX überzeugt und die Markenwerte transportiert? Check, Check, Check. Unser Ergebnis für BETTE: eine übersichtliche Website, die optisch ansprechend das gesamte Angebot präsentiert. Eben passend zu den hochwertigen Produkten.
Im Workshop ermitteln wir, was Kund+innen sich auf der Website wünschen und was sie brauchen. Ganz vorne mit dabei: Die Website muss ihnen die richtigen und relevanten Informationen an der richtigen Stelle zur Verfügung stellen.
Außerdem benötigen die Nutzer+innen jeweils passgenaue Inhalte und Services bei ihren Aufgaben. B2B-Kund+innen möchten digital Produkte anpassen und auf die Raumsituation abstimmen. B2C-Kund+innen suchen nach Inspiration, wollen die Marke erkunden oder Händler+innen in der Nähe finden.
Wir gestalten die Website so, dass sie Nutzer+innen zum Entdecken einlädt – der Marke und der Produktwelt. Aufbau, Seitenführung, Text und Design faszinieren und motivieren ... und animieren zum Wiederkehren.
Mehr Einfachheit: eindeutige Nutzerführung
Mehr Übersichtlichkeit: klare Seitenstruktur
Mehr Design: Web-taugliches Layout (aufgeräumt, modern; bessere Lesbarkeit)
Optimierte Texte: Zeitgemäße, inspirierende Texte
Und das war’s noch nicht. Als weiteren Meilenstein machen wir die Individualisierung der BETTE Badelemente digital:
Badelemente einfach per Klick vom Bildschirm aus anpassen? BETTE makes it happen! Hierfür bringen unsere Expert+innen eine einmalige digitale Lösung an den Start: Auf my-bette.com/service/konfigurator wählen Nutzer+innen Badewanne, Waschtisch oder Duschwanne. Und individualisieren dann je nach Wunsch Farbe, Oberfläche und Zubehör. Der Produktkonfigurator stellt alles in einer realistischen 3D-Ansicht dar. Nutzer+innen können das Produkt aus jeder Perspektive betrachten.
Damit profitieren die Kund+innen, weil die Badelemente jetzt auch digital noch näher heranrücken. Und das BETTE Sales Team freut sich über ein neues Vertriebs-Tool. Für den Konfigurator gab’s jetzt sogar den ARCHITECTS‘ DARLING® Award 2022 in Bronze.
Bereit, den digitalen Vertrieb auf das nächste Level zu heben? Lass uns gemeinsam eine innovative Website entwickeln, die Deinen Erfolg steigert!
Sabrina KuhsSenior Client Lead