Nur wer seine Kund+innen versteht und glücklich macht, überlebt am Markt. Darum blicken wir zuerst auf die Motive, Bedürfnisse und Aufgaben der Nutzer+innen, wenn wir digitale Lösungen entwickeln. Natürlich mit den Zielen des Anbieters im Hinterkopf. Das Ergebnis: Win-Win. Dank digitaler Lösungen, die die Erwartungen der Nutzer+innen sogar übertreffen, ganz im Sinne des Anbieters. So geht das mit dem Glücklichmachen.
Was ist Ihren Nutzer+innen wichtig?
Die Basis einer starken User Experience ist die Usability: Funktioniert ein Produkt einwandfrei, ist die Basis für eine gute User Experience gelegt. Die entsteht aber erst, wenn die Lösung die individuellen Bedürfnisse der Nutzer+innen bedient, in ganz unterschiedlichen Dimensionen.
Unser Usability Teststudio
Nutzertests- und befragungen helfen dabei, herauszufinden, was Ihre Nutzer+innen wirklich wollen. Wir unterstützen Sie dabei mit unserem eigenen Usability Teststudio mitten in Bielefeld.
Unsere Pluspunkte
Janine Wankelmann freut sich, mit Ihnen über mögliche Kommunikations- und Vertriebsstrategien zu diskutieren.
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