Digitalagentur aus Bielefeld, Münster und Hamburg

User Experience, die glücklich macht

Menschen ​verstehen, überzeugen, glücklich machen.

Nur wer seine Kund+innen versteht und glücklich macht, überlebt am Markt. Darum blicken wir zuerst auf die Motive, Bedürfnisse und Aufgaben der Nutzer+innen, wenn wir digitale Lösungen entwickeln. Natürlich mit den Zielen des Anbieters im Hinterkopf. Das Ergebnis: Win-Win. Dank digitaler Lösungen, die die Erwartungen der Nutzer+innen sogar übertreffen, ganz im Sinne des Anbieters. So geht das mit dem Glücklichmachen.

User Experience

Was ist Ihren Nutzer+innen wichtig?

Die Basis einer starken User Experience ist die Usability: Funktioniert ein Produkt einwandfrei, ist die Basis für eine gute User Experience gelegt. Die entsteht aber erst, wenn die Lösung die individuellen Bedürfnisse der Nutzer+innen bedient, in ganz unterschiedlichen Dimensionen.

Das haben wir in petto

Recherche

Wir analysieren den Markt und die Zielgruppen(-bedürfnisse). Dann konkretisieren wir den Produkt- und Nutzungskontext. 

Innovation

Wir sammeln die passenden Geschäfts- und Produktideen oder evaluieren bestehende. Dann skizzieren wir einen testbaren Prototypen für Ihre nutzerzentrierte Lösung.

Konzeption

Mit Wireframes, Prototypen und mehr überführen wir Nutzeranforderungen in konkrete Konzepte. Wir definieren Inhalte, Aufbau und Funktionen.

Evaluation

Wie gut ist das digitale Produkt? An welchen Stellschrauben können wir drehen? Wir bewerten mithilfe quantiativer und qualitativer Testmethoden und zeigen Optimierungspotenziale.

  • Fokusgruppen
  • Nutzerinterviews
  • Personas
  • Use Cases
  • Customer Journey

  • Usability Testing
  • Web Analyse
  • A/B Testing
  • Expert Review

  • Wettbewerbsanalyse
  • Trend Research
  • Marktforschung

  • Product Vision Workshop
  • Design Thinking Workshop
  • Google Design Sprint 2.0

  • User Story map
  • Empathie Map

  • User Flows
  • Seitenstruktur
  • Card-Sorting

  • Low Fidelity Wireframes
  • High Fidelity Wireframes
  • Prototypen

Geprüfte Qualität

Unser Usability Teststudio

Nutzertests- und befragungen helfen dabei, herauszufinden, was Ihre Nutzer+innen wirklich wollen. Wir unterstützen Sie dabei mit unserem eigenen Usability Teststudio mitten in Bielefeld.

Spricht für sich

Unsere Pluspunkte

  • Wir fühlen uns ein. Denn wir entwickeln Lösungen für Menschen mit realen Bedürfnissen, Wünschen und Herausforderungen.
  • Wir sehen genau hin. Die richtigen Methoden bringen neue Denkweisen und ermöglichen Ideen erlebbar und Abstraktes greifbar zu machen.
  • Wir hören zu. Dafür fragen wir je nach Möglichkeit in jeder Projektphase echte Nutzer+innen und vertrauen nicht einfach auf unser Bauchgefühl.
  • Wir bewegen uns. Unser Ziel ist jedesmal aufs Neue das richtige Erlebnis für den jeweiligen Kontext zu schaffen, bedeutungsvoll und relevant.

„Wir sind Strukturierer, Ideengeber, Konzeptentwickler... und vieles mehr. Wir sind Glücklichmacher. Das macht unsere Arbeit so spannend und jedes Projekt einzigartig.“

Bastian Buxtrup, UX-Designer

u+i interact

Projekte

Das waren wir!

Schüttflix

Eine App, die so schnell und einfach zu bedienen ist, dass das Schüttgut fast schon auf der Baustelle ist, bevor die Bestellung abgesendet wurde? Haben wir für Schüttflix entwickelt. 

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Zu schuettflix.de

#DigitalCheckNRW

Wie digital wir sind? Kann man an unseren Testergebnissen im Digitalcheck ablesen. Oder an der Website, die wir dafür gebaut haben.

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Zu digitalcheck.nrw

Hochschule Hannover

Hochschulen sind Riesengebilde. Umso wichtiger, alles einfach und zielgruppengerecht auffindbar zu machen. So wie wir für die Hochschule Hannover.

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Zu hs-hannover.de

U+I Insights

Einmal im Quartal bringen wir Sie auf den neuesten Stand zu einem Thema aus den Bereichen Innovation, User Experience, Vermarktung und mehr.

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