Usability Testing
Usability Testing mitten in Bielefeld
Nur wer seine Kund+innen in den Entwicklungsprozess einbezieht, kann die richtigen Lösungen bauen. Und: Nur wer seine Kund+innen versteht und glücklich macht, überlebt am Markt. Nutzertests und -befragungen helfen dabei, herauszufinden, was Nutzer+innen wirklich wollen. Wir unterstützen dabei mit einem Usability-Teststudio mitten in Bielefeld.
Wir bieten unterschiedliche Test-Formate – je nach Bedarf. Das kann z.B. ein klassischer Usability-Test im Labor sein, ein webbasierter (remote) Usability-Test oder eine einfache Nutzerbefragung im Projektalltag. Wir kombinieren qualitative und quantitative Testmethoden für die ganzheitliche Optimierung eines Produktes.
Die wichtigsten Gründe für Usability Testing
Gute UX = langfristiger Erfolg
Einer der Hauptgründe für Produktflops ist die mangelnde Orientierung an den Nutzerbedürfnissen.
Die Dinge richtig angehen
Klare Testergebnisse anstelle von Bauchgefühl geben Sicherheit und bilden eine solide Entscheidungsbasis.
Zeit + Geld sparen
Schwachstellen können frühzeitig entdeckt und optimiert werden. Das zahlt sich langfristig aus.
Du möchtest uns erstmal kennenlernen? In einer kurzen Agenturvorstellung haben wir alle wichtigen Infos für Dich zusammengefasst:
Nutzer+innen fragen? Immer eine gute Idee ...
Der Usability-Test im Studio
In einem klassischen Usability-Test bitten wir Proband+innen, bestimmte Aufgaben an der Bedienoberfläche eines Testobjekts zu lösen. Die Aufgabenstellungen werden vorab von unseren Expert+innen zusammen mit unseren Kund+innen ausgearbeitet und in einem Moderationsleitfaden festgehalten. Während des Tests führt ein/e Moderator+in durch die Testsituation und stellt Detailfragen. Proband+innen erzählen laut, was sie denken und fühlen, während sie mit dem Testobjekt interagieren. Alle relevanten Stakeholder können direkt dabei vor Ort zuschauen – oder bequem den Live-Stream verfolgen.
Perfekte Testbedingungen
Testen mit der echten Zielgruppe
Über unseren Partner rekrutieren wir zielgruppenrelevante Proband+innen. Alternativ testen wir mit Bestandskund+innen.Dabei sein im Beobachtungsraum
Währenddessen ganz nah dabei sein. Völlig unbemerkt natürlich – dank Einweg-Spiegelfront.Beste Ausstattung
Individuelles, der Testsituation angepasstes Aufnahme-Setting in Bild und Ton, dazu paralleles Monitoring.Catering inklusive
Wir bieten Getränke, Kaffee, kleine Snacks und ein individuelles Catering.
We are experts
Unser Team begleitet Dich bei Deinem Vorhaben: Wir übernehmen Testplanung, Rekrutierung, Moderation, Durchführung, Auswertung und Präsentation. Darüber hinaus unterstützen wir Dich bei Konzeption und Prototyping.
Übrigens: Unsere UX Designer+innen entwickeln und testen digitale Lösungen nach zertifizierten, internationalen Standards als UXQB® Certified Professionals for Usability and User Experience.
Elena Beuse
Lead User Experience Designer
Frank Lalanza
Senior User Experience Designer
Liane Blumenröhr
Lead User Experience Designer
Patricia Paschen
User Experience Designer
Regina Dillmann
User Experience Designer
Jana Kupski
User Experience Designer
Remote Testing? Auch kein Problem!
In vielen Fällen kann es hilfreich sein, Usability-Tests remote durchzuführen. Insbesondere die überregionale Rekrutierung ist ein Vorteil. Wir finden heraus, ob Remote Testing für das Projekt in Frage kommt – und welche Vor- oder Nachteile sich ergeben.
Du interessierst Dich für Usability Testing? Ich freue mich auf Deine Kontaktaufnahme!
Janine WankelmannExecutive Director Marketing and Sales
Für alle Bedürfnisse: Die Leistungspakete
Paket S
Schnell und einfach zu Ergebnissen
Während der laufenden Konzeptphase testen wir in kurzen Nutzertests einzelne Konzeptansätze und Funktionalitäten, um frühzeitig Hürden aufzudecken und regelmäßige Erkenntnisse und Argumente zu sammeln.
Rekrutierung und Durchführung über ein Remote Testing Tool
Alternativ: Speed Testing im Studio, wenn es für den Projektkontext sinnvoll ist
Rekrutierung von 6 Proband+innen mit geringer bis limitierter Zielgruppenrelevanz
kurze Zusammenfassung der Ergebnisse
Paket M
Klassischer Usability Test
In 45-minütigen Tests vertesten wir größere Interface-Konzepte digitaler Produkte, Geräte bzw. erster Prototypen mit der Zielgruppe. Wir erhalten umfangreiches qualitatives Feedback als Grundlage für die Optimierung und Weiterentwicklung der Produkte.
Ausführliche Testkonzeption + umfangreiches Testing
Rekrutierung von 6 zielgruppenrelevanten Proband+innen
Durchführung im Studio mit Aufnahme, Livestream + Catering oder remote
Auswertung mit Handlungsempfehlungen, Präsentation nach Wunsch
Paket L
Stichhaltige Entscheidungsgrundlage
In zwölf Tests à 45 Minuten erhalten wir belastbarere Erkenntnisse hinsichtlich existierender Usability Hürden von Interface-Konzepten digitaler Produkte, Geräte bzw. erster Prototypen sowie zur Akzeptanz von Produkten oder evtl. auch alternativer Ansätze. Durch eine höhere Stichprobe erhalten wir sehr valide Ergebnisse und Argumente zur Weiterverfolgung und -entwicklung.
Ausführliche Testkonzeption + umfangreiches Testing
Rekrutierung von 12 zielgruppenrelevanten Proband+innen
2-tägige Durchführung im Studio mit Aufnahme, Livestream + Catering – oder remote
Ausführliche, kontextindividuelle Auswertung mit Handlungsempfehlungen, Präsentation nach Wunsch